Jika Anda memikirkannya sebentar, tujuan pemasaran selalu merupakan peningkatan finansial. Anda mencoba menjangkau basis audiens yang lebih baru agar merek Anda tumbuh dan melihat beberapa konversi nyata.
Tetapi apakah semuanya akan berhasil jika upaya pemasaran Anda tidak dapat berdampak pada jiwa pelanggan? Itu tidak akan. Dan hal yang sama berlaku untuk pemasaran iGaming.
Dalam fitur ini, kita akan membahas apa itu pemasaran iGaming emosional. Kami akan menunjukkan kepada Anda sisi yang berbeda dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk bisnis iGaming Anda. Mari kita mulai.
Apa itu Pemasaran iGaming Emosional?
Untuk memulai, mari kita bicara tentang apa itu pemasaran iGaming emosional. Ini adalah strategi pemasaran dengan penekanan besar pada emosi pelanggan. Ini mungkin terdengar sedikit berlebihan. Tapi itu salah satu strategi pemasaran paling efisien di luar sana karena sepertinya tidak pernah gagal.
Jika Anda menempatkan diri pada posisi salah satu pelanggan Anda dan memikirkan hal-hal yang Anda inginkan, Anda memiliki strategi pemasaran yang berhasil di sana. Tetapi hal tentang pemasaran iGaming emosional adalah bahwa itu harus asli.
Jika Anda berhipotesis bahkan untuk sesaat, semuanya akan berantakan dan menjadi bumerang bagi Anda. Tetapi jika Anda benar-benar peduli dengan pelanggan Anda dan menunjukkannya melalui upaya pemasaran Anda, itu akan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Dan itu pada gilirannya akan diterjemahkan sebagai pertumbuhan aktual.
Pemasaran iGaming emosional dapat memberikan keajaiban bagi Anda
Mengapa Anda Harus Menggunakan Pemasaran iGaming Emosional?
Kami sekali lagi ingin menarik perhatian untuk membangun hubungan positif antara pelanggan dan merek. Ini adalah salah satu pilar pemasaran tertua yang berdiri kokoh, bahkan hingga hari ini.
Ketika Anda peduli dengan pengalaman pelanggan dengan situs iGaming Anda, dan memperbaikinya, Anda akan mendapatkan umpan balik positif.
Pemasaran iGaming emosional juga membantu Anda memahami hal-hal mana yang tidak disukai audiens Anda. Itu akan memungkinkan Anda untuk menghapus konten atau penawaran yang tidak diinginkan yang mungkin Anda miliki.
Tapi bagaimana Anda melakukan pemasaran iGaming emosional untuk merek Anda? Itulah tepatnya yang akan kita bicarakan sekarang.
Bagaimana Pemasaran iGaming Emosional Dilakukan?
Tren adalah masalah besar dalam industri iGaming. Dan sering dipercaya bahwa pemasar adalah orang yang bertanggung jawab untuk menetapkan tren. Namun di iGaming belum tentu demikian. Beberapa faktor lain memastikan trendsetter di industri ini.
Dengan semua itu, mari tunjukkan cara terbaik yang kami temukan untuk melakukan pemasaran iGaming emosional.
Beradaptasi dengan Pelanggan
Bagian yang sangat penting dari pemasaran iGaming emosional adalah memahami emosi pelanggan. Kami telah menyebutkan ini beberapa kali. Tapi kenapa?
Alasannya adalah emosi pelanggan Anda akan menentukan perubahan apa yang perlu Anda bawa ke dalam strategi pemasaran Anda. Pertumbuhan bisnis Anda sebanding dengan kesenangan pelanggan Anda di situs kasino. Inilah sebabnya mengapa Anda harus memahami apa yang mereka butuhkan dan bertindak sesuai dengan itu.
Cara mudah untuk melakukan ini adalah menjadi lebih lunak dengan penawaran Anda. Anda tidak perlu melakukan perubahan drastis untuk menjadi lebih murah hati. Jika Anda memahami apa yang diinginkan pelanggan secara khusus, Anda dapat membuat kompromi kecil di sana-sini.
Jika Anda menginginkan beberapa tip tentang bagaimana Anda dapat mencapai adaptasi ini, berikut adalah beberapa petunjuk untuk membantu Anda:
Turunkan persyaratan taruhan pada bonus Free Spins. Tingkatkan hadiah di turnamen dan acara lainnya. Cobalah untuk menawarkan bonus yang memberi pelanggan lebih banyak keuntungan.
Meskipun ini bagus, dari mana Anda akan mendapatkan informasi yang diperlukan untuk beradaptasi dengan pelanggan Anda? Survei dan kuis adalah tempat yang bagus untuk memulai. Anda dapat menawarkan hadiah kecil untuk partisipasi yang akan membantu pengumpulan data.
Cara hebat lainnya adalah meminta karyawan dukungan pelanggan mengomunikasikan kebutuhan pelanggan dengan Anda. Setiap kali keluhan atau permintaan datang dari pelanggan, tim dukungan Anda dapat mencatat informasi berguna yang akan membantu Anda beradaptasi dengan audiens Anda.
Berbagai cara untuk melakukan pemasaran iGaming emosional
Lihatlah melalui Mata Audiens Anda
Meskipun ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, kami jamin ini 100% efektif. Jika Anda dapat menempatkan diri Anda pada pola pikir audiens Anda, maka strategi pemasaran iGaming emosional Anda akan jauh lebih baik.
Bagaimana perasaan audiens Anda akan bergantung pada beberapa faktor termasuk faktor sosial ekonomi. Dengan memahami dan memprediksi bagaimana perasaan pelanggan dan menyesuaikannya, Anda dapat melihat pertumbuhan positif dalam keterlibatan pelanggan.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat corong pemasaran iGaming untuk situs Anda.
Warna untuk Menaklukkan Pemasaran iGaming Emosional
Pernahkah Anda mendengar tentang psikologi warna? Ini adalah konsep yang berbicara tentang penggunaan warna yang berbeda untuk membangkitkan emosi yang berbeda. Untuk situs iGaming Anda, ini pasti akan berguna.
Karena Anda ingin tetap menyenangkan dan mengasyikkan, Anda perlu menggunakan warna untuk tema Anda yang mencerminkan hal itu. Menggunakan tema gelap mungkin terasa nyaman di mata, tetapi itu akan bervariasi tergantung pada siapa audiens Anda. Untuk amannya, Anda harus menyertakan kedua opsi tersebut.
Konsultasikan roda warna emosi untuk pemasaran Anda
Saat Anda memiliki kompetisi papan peringkat yang menarik dengan taruhan tinggi, Anda perlu menggunakan warna yang tepat untuk menyampaikan pesan. Pada saat-saat seperti inilah Anda harus berani dan berani.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pantulan warna yang berbeda, lihat roda warna psikologi.
Tetap Ringan dan Menyenangkan
Orang tidak membuka situs web iGaming dengan tujuan tunggal untuk memenangkan uang. Meskipun benar bahwa uang adalah insentif yang besar, itu bukanlah satu-satunya alasan mengapa ada pemain yang datang. Motivator utama di sini adalah hiburan.
Itu meningkatkan hiburan harus menjadi salah satu hal terpenting dalam strategi pemasaran iGaming emosional Anda.
Dan cara apa yang lebih baik untuk meningkatkan suasana hati pelanggan selain membuat mereka tertawa? Itu benar. Komedi dan kesenangan bisa menjadi teman terbaik Anda dalam hal pemasaran iGaming yang emosional.
Tetapi bagaimana Anda bisa mencapai ini? Cara yang sangat mudah dan umum adalah memiliki maskot kasino. Dengan memiliki karakter khas untuk situs iGaming Anda, Anda dapat memberikan karakter yang berhubungan dengan pemain.
Ketika mereka memikirkan kasino, mereka tidak akan memikirkan uang terlebih dahulu. Sebaliknya, mereka akan memikirkan maskot yang akan menjadi wajah kasino. Anda dapat menemukannya di kasino King Billy.
Anda juga dapat memiliki banyak mini-game dan hadiah berbeda seputar maskot ini. Itu selalu membuat pemain bersemangat.
Anda juga dapat memperkenalkan acara khusus yang unik dan bahkan mengubah tema situs selama liburan untuk memberikan suasana yang lebih nyaman.
Keterdesakan
Menciptakan rasa urgensi dapat menguntungkan Anda
Kami tidak pernah merekomendasikan memaksakan sesuatu pada pelanggan. Ini bukan cara yang tepat untuk melakukan ini dan sering kali lebih banyak merugikan daripada kebaikan. Tapi solusi yang bagus ini membuat pelanggan berpikir itu adalah keputusan mereka.
Sementara beberapa orang mungkin menyebutnya sebagai manipulasi, kami tidak berpikir itu masalahnya sama sekali. Manipulasi mengharuskan Anda untuk menjebak pelanggan agar melakukan apa yang Anda inginkan. Hal yang kami maksud adalah persuasi.
Di sini Anda meninggalkan keputusan akhir di tangan pelanggan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menyoroti mengapa pelanggan harus bergegas untuk mendapatkan penawaran.
Penggunaan rasa urgensi yang paling umum dapat ditemukan dalam penawaran bonus. Bonus selamat datang khususnya adalah tempat yang paling sering kami lihat. Tetapi bonus lain juga berlaku untuk metode ini.
Kesimpulan
Tidak ada keraguan bahwa industri iGaming akan semakin berkembang di masa depan. Kami dapat memberi tahu Anda hal ini dengan mengamati tingkat pertumbuhannya. Jika Anda ingin menjadi relevan di masa sekarang dan juga di masa depan, Anda tidak dapat berpaling dari pemasaran iGaming yang emosional.
Dalam panduan ini, kami mencoba menunjukkan berbagai cara yang dapat Anda lakukan dalam pemasaran emosional. Ini adalah cara paling populer dan efektif yang dapat kami temukan. Namun ada cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi hal ini. Lihat melalui cara lain dan gunakan apa yang cocok untuk Anda.
